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A diferença entre preço e valor

Existe uma diferença entre PREÇO e VALOR. Quando você entender isso, conseguirá aumentar seu preço e os seus clientes ficarão felizes por isso. Não está acreditando? Continue lendo e veja se faz sentido isso que vai abrir seus olhos.

"Meu cliente já reclama do preço atual, imagina se eu aumentar!!!"

Mais de 80% dos nossos clientes quando sugerimos subir o preço do serviço falam “Meu cliente já reclama do preço atual, imagina se eu subir!!!”. Os outros 20% devem pensar “quem foi que contratou esses malucos de marketing?!”.

Questão de perspectiva

E é na frase dita pelos nossos clientes que está o problema. Veja bem, não é o seu cliente… e sim você, seu time comercial ou suas crenças limitantes 😅 (Desculpa a sinceridade). 

Calma, calma, vamos te mostrar o motivo e você vai entender o que queremos dizer.

O problema é suficientemente grande para justificar essa solução? Na balança entre comprar do lado esquerdo ou não comprar o lado direito. Do lado esquerdo temos a gravidade do problema, do lado direito temos o custo da solução.

O erro básico que você pode estar cometendo

Você pode aumentar seu preço sabendo utilizar uma das técnicas que ensinamos. Mas antes, deixa eu te explicar um erro básico que você pode estar cometendo e pode não ser sua culpa, afinal de contas a faculdade não te ensina a vender, ela te ensina a ser bom na sua profissão, concorda?

Existe uma diferença entre PREÇO e VALOR. Quando você entender isso, conseguirá aumentar seu preço e os seus clientes ficarão felizes por isso. Não está acreditando? Continue lendo e veja se faz sentido isso que vai abrir seus olhos.

O que é preço

"R$120 mil, você deve estar brincando!" Na balança entre comprar do lado esquerdo ou não comprar o lado direito. Do lado esquerdo temos "Difícil de Usar", do lado direito temos o preço "R$120 mil". Resultado: Não comprar.

Preço é aquele número monetário que está no boleto, no talão do pedido, no orçamento ou no comprovante de transferência/depósito e que você chegou a ele com base nos gastos que sua empresa tem + margens de lucro (não vamos complicar as coisas nesse post). Simples assim.

O que é valor

Na balança entre comprar do lado esquerdo ou não comprar o lado direito. Do lado esquerdo temos "Difícil de Usar”, “Custos com hora extra”, “Rotatividade de funcionários”, ”Perda de qualidade”, “Custos de trabalho terceirizado”, “R$25 mil em custos com treinamentos todas anos”, do lado direito temos o preço "R$120 mil". Resultado: Comprar!

Valor vai muito além do preço. É quase uma palavra mágica que te leva a enxergar o mundo de outra forma. É aquela percepção que o cliente/paciente tem quando você está mostrando como os problemas dele podem ser facilmente resolvidos pelo seu serviço ou como a vida dele poderá ser transformada para melhor.

Estudo de caso

Se você agendar conosco uma videoconferência (afinal estamos em época de  pandemia) e pedir para fazer sua divulgação, dependendo do quanto você já conhece de marketing digital, pode ficar espantado com a complexidade e o quanto ele pode ajudar sua empresa.

Mas se antes de simplesmente te falarmos o preço, compreendemos seus problemas e como temos muito conhecimento, sabemos que outras partes da sua empresa estão sendo afetadas pela falta de uma divulgação adequada, principalmente seu bolso no final do mês! Você perceberá que nossos serviços resolvem um problema muito maior e nessa etapa você percebe que o preço que cobramos é muito inferior aos benefícios que ele gera para você a longo prazo. Não estou querendo te convencer a nos contratar, estou exemplificando com um caso real a diferença entre preço e valor.

Você não é um custo a mais, você deve ser um investimento excelente!

Se você souber como gerar valor para seu cliente, o preço a ser pago não será o foco, mas sim a transformação de vida que ele terá após te contratar. Como você pode fazer isso? Resumidamente, identifique como sua empresa pode solucionar os problemas do cliente ou paciente e deixe claro para ele os benefícios, não somente as vantagens e características do seu serviço.

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